Handelsbetingelser

Email: kontakt@Maxilegetoj.dk


Telefon nr. 22 32 41 07


Telefon tider

Mandag til torsdag : 16:00 - 19:00
Fredag : 14:00 - 17:00
Lørdag og Søndag : 09.00 - 17.00


Bestilling
- Alle priser på websitet angives som standard inklusive moms.
- Der kan kun bestilles til levering i Danmark.
- Vare der er udsolgt vises med en rød udsolgt markering på produktet. 
(udsolgt)

Betaling
Der skal altid betales med betalingskort ved bestilling og du er derfor altid sikret mod misbrug. Beløbet for varerne trækkes først, når varerne afsendes og der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet. 
Der modtages Dankort, Visa Dankort, Mastercard, Americanexpress, JCB, Maestro og Edankort i web butikken.
Der er forbundet et kortgebyr med brug af de forskellige betalingsmuligheder. Gebyret er for at benytte de
respektive betalingskort og -måder, er oplyst i parentesen på en ordre.
Der tages et min. gebyr på 1,39 DK.

Kontooverførsel 
Følgede konto skal anvendes til kontooverførseler 
Konto Reg: 3409 Kontonummer: 11461492 

Sikkerhed
Hos Maxilegetøj foregår betaling bl.a. via Internettet. Derfor er vi naturligvis meget opmærksomme på sikkerheden. Når du betaler med Dankort, bliver dine kortoplysninger sendt direkte til PBS. Vores forretning fungerer i samarbejde med bl.a. PBS (Pengeinstitutternes Betalings Service), og vi har sikret de følsomme data, der transporteres via nettet i forbindelse med køb. Sikkerheden opnås ved hjælp af SSL (Secure Socket Layer) kryptering.
Al kommunikation mellem dig og PBS er krypteret, så ingen anden kan opsnappe de informationer du indtaster.

Levering og fragtpriser i Danmark 

- Varen leveres kun i Danmark.  
- Der benyttes følgende fragtfirma: Post Danmark og GLS
- Leveringstid: 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager.

Fragt priser DK:
- Post Danmark priva = Fra 49 kr.
- Post Danmark erhverv = Fra 49 kr. 
- GLS pakkeshop privat = Fra 49 kr.
- GLS erhverv = Fra 39 kr.
- GLS (Fri fragt ved køb over 800 kr.)

Fortrydelsesret
Når varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette kun ske, såfremt varen returneres i væsentlig samme stand, mængde, og original emballage som da du modtog den.
Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenbart at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt. 

Når du udnytter fortrydelsesretten skal du selv betale for fragten, når du returnerer varen.
For at fortryde købet skal du returnere varen til os senest 14 dage efter du har modtaget den. Du kan også returnere varen til os ved at nægte at modtage varen når den leveres.

Du kan sende varen retur til denne adresse:

Maxilegetøj
Ravnsøvej 69
8670 Låsby

Når du returnerer varen, bedes du vedlægge faktura kopi.
Når du fortryder købet tilbagebetales købesummen til dig ved en overførsel til det kreditkort der blev anvendt ved købet, når vi har modtaget varen og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes.

VÆRDIANSÆTTELSE AF RETURNEREDE VARER
Hvis varen returneres i intakt emballage returneres den fulde købspris.
Hvis varen returens ubrugt men, hvor emballagen er brudt og eller mangler, reduceres varens pris til 75% af købsprisen.
Hvis varen har været taget i brug eller er beskadiget er det ikke muligt for Maxilegetøj at videresælge varen og der kan derfor ikke tilbagebetales penge.

Bemærk, at omkostninger der påløber os i forbindelse med din returnering, f.eks. omkostninger ved retur transporten, vil blive fratrukket det refunderede beløb.

Reklamation
Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Hvis varen er behæftet med en mangel er du berettiget til at kræve omlevering. Det vil sige, at du kan kræve en ny vare fremsendt som erstatning for den, der reklameres over. Dette forudsætter at reklamationen er berettiget, samt at omleveringen ikke medfører urimelige omkostninger for firamaet Maxilegetøj. Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. 

Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.
Du skal skrive en e-mail til Maxilegetøj og spørge efter en returlabel, samt opgive dit ordrenummer.
Derefter vil du modtage en PDF på Email hvor du så kan printe lablen ud og sætte den på pakken og få sendt den retur.

En RMA sag starter først når vi har modataget produktet, hvor der derefter laves en vudering af produktetes tilstand.
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en kopi af din faktura, påskrevet en kort beskrivelse af problemet.
(Vigtigt: Der skal tages et eller flere billeder af fejlen af produktet og sendes på mailen kontakt@Maxilegetoj.dk )

 

Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)
For at du kan indgå aftale med os på maxilegetoj.dk, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Maxilegetøj ( SejLeg ApS ) og opbevares i fem år, hvorefter
oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit
udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte for Maxilegetøj v/Peter Wiggers har adgang til de oplysninger, der registreres om
dig.
Den dataansvarlige på maxilegetoj.dk er SejLeg ApS ejet af Michael Grau Andersen.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til maxilegetoj.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi
registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Ved tilmelding til nyhedsbrev registrerer vi din e-mail adresse. E-mail adressen videregives ikke til andre.
Der videregives ikke oplysninger til tredjemand.

Som registreret hos Maxilegetøj v/Peter Wiggers har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen.
Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter
Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til SejLeg ApS via e-mail
kontakt@maxilegetoj.dk.

Cookies
På maxilegetoj.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed
gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.
Der anvendes Google Analytics og Adwords der sætter cookies via hjemmesiden for at kunne lave statistiker.
Hvis du har spørgsmål angående dine cookies kan du henvende dig til kontakt@maxilegetoj.dk.

Webstatistik
Vi bruger en webstatistik på maxilegetoj.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som
kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det
forlades mv.
Webstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere maxilegetoj.dk.